Professionelle Kommunikation  – Stufe I„Konfliktgespräche auf der Sachebene“ Ziel In diesen zwei Tagen trainieren Sie, innerhalb kürzester Zeit den Sachkonflikt von dem  Beziehungskonflikt zu differenzieren und die entsprechende Strategie zu wählen, um diesen professionell zu lösen. Dabei bleiben Sie innerlich klar ausgerichtet und treffen nur Vereinbarungen, die es Ihnen auch ermöglichen, authentisch zu bleiben. Sie … Professionelle Kommunikation weiterlesen